Un personnal shopper est une personne indépendante ou rattachée à des hôtels de luxe ou des magasins, qui sélectionne, cherche et présente des produits haut de gamme à une clientèle exigeante.
- Il doit avoir une très bonne connaissance du marché du luxe et des tendances.
- Il doit avoir un excellent sens esthétique et un goût sûr.
- Il doit savoir faire preuve de discrétion et avoir une excellente écoute pour cerner les besoins de son client et pouvoir ainsi parfaitement l’accompagner dans ses projets et ses achats.
Voilà comment nous définirions le métier de personnal shopper….
Après avoir servi des centaines de clients grâce à notre superficie commerciale, nous avons décidé de capitaliser sur notre expérience et de forcer le trait sur ce service premium.
Vous recherchez un mobilier particulier ? Vous avez besoin d’être guidé dans le choix et l’harmonisation de votre intérieur ? Vous souhaitez optimiser les volumes et choisir les bons coloris ? Nous sommes là pour répondre à vos envies et vos exigences.
Nous vous accueillons dans notre showroom privé, sur Rendez-vous, pour vous faire découvrir des ambiances et la qualité des produits que nous commercialisons.
Nous nous déplaçons ensuite chez vous avec les échantillons des produits que vous avez sélectionnés, parfois le mobilier lui-même, pour vérifier les dimensions et choisir les coloris en fonction de votre intérieur. Chaque projet est unique et est construit en fonction des besoins et des envies exprimés. C’est cela aussi le service client !
Nous organisons ensuite la fabrication de votre mobilier selon les choix effectués, ainsi que la livraison dans les délais prévus, car nous avons fait le choix de sélectionner des fabricants sérieux, réactifs et à l’écoute, tous implantés en France ou en Europe, afin d’être sûrs de vous donner entière satisfaction.
Chez Culture Design, nous pensons que chaque client mérite le meilleur !
